模板架構有用嗎？百萬電商Landing Page心得-迷思篇

我是電商男爵，電商經驗任你學。
這篇講Landing Page，學怎麼開始設計之前，先學錯誤怎麼避免。

Landing Page有模板嗎？如何設計？如何快速製作？有沒有範例？怎麼寫架構？可以很便宜的做出來嗎？
一直以來Landing Page都是我長期鑽研的一個項目，你會看到這裡，想必不是新手，不必在這裡介紹什麼叫做轉換率。我想談的是網路上有超多資訊，都是關於Landing Page的設計，很多都是唬爛啦。

你隨便google一下，就會出現一堆什麼「掌握設計方式，迅速提升轉換率」、「網頁高轉化率技巧分享」、「利用Landing Page策略提升轉換率」、「打造完美著陸頁面」…..等，好像照著做業績就能馬上起飛似的，老實說，這些文章內容雖然大致正確、還算OK，但這些所謂的技巧分享，大多數僅停留在表面，僅是將事實敘述一遍而已。

僅僅是將事實呈現，未提供實際可行的方法。提升轉換率是一項複雜的任務，而這些文章中，有不少作者連基本概念都搞混了，更不要妄想提高轉換率，照本宣科僅是概念式的教學。

Landing page是什麼意思？

雖然這個問題很基本，但光這一題就有一堆人教錯，只好再講一遍。

Landing Page，中文是著陸頁(或稱登陸頁)。

廣義來說當一個人點擊了該頁面的連結（無論透過Google 廣告、SEO、Facebook、Instagram等任何管道），載入後第一個見到的網站頁面，就是著陸頁了。一個流量成功著陸你的網站，所以稱為著陸頁。

基本定義就到這邊，很多人重複介紹我就不再贅述，接下來我將聚焦在一些「解釋不準確」的觀點上，這些論點可能受到一些不確切的解釋或誤導，需要逐一澄清，不然這些微小的差異中，可能存在著失之毫釐差之千里的可能。

著陸頁又稱「一頁式網站」或「一頁式銷售頁」？❌

Bullshit！一個流量可能著陸到任何地方，無論著陸到哪個頁面，那個頁面就叫做著陸頁面，一頁式網站和一頁式銷售頁，雖然可以說是有關聯，但完全是不一樣的東西好嗎？Google稱著陸頁為「到達網頁」，參考下圖，消費者著陸網站的入口有許多個，只要有人進來，那個頁面就叫做到達頁面，也就是landing page。

著陸頁將重點商品獨立出來？❌

承上，這麼多頁面廣義來說都可以叫做著陸頁面，這個說法當然不成立。

正確來說，會將重點商品獨立出來打廣告、曝光的，通常是「活動頁面」、「促銷頁面」、「商品群組頁面」等，我沒在玩文字遊戲，基本觀念很重要，更何況我就有許多案例是把全部商品都放在同一個頁面來賣，既沒有獨立、也沒有強調重點，難道它就不算著陸頁面？

我擅長的其中一種landing page，是將整個品牌全部商品一次介紹完，再讓客人一次選購，產品數量從2到40幾隻都有過，成績也不錯，誰說一定要將重點商品獨立出來？重點商品有時還可以帶動其他滯銷商品！

我也曾經將原本獨立出來的商品整合成同一頁面，一個月間，ROAS成長4倍。

我也曾將整組商品細分，用單一產品頁面當作廣告的Landing Page，成效比系列商品更優異。

 Landing Page 少了提供「其他分頁」讓人看到其他相關內容的機會？❌

沒這種事。

1. 現在的消費者無論你讓他著陸在哪個頁面，大部分也僅都瀏覽1~2個頁面而已。
2. 每一個頁面都有可能延伸無數個頁面，分頁瀏覽較少，是每個網站都有的問題，不是著陸頁的問題。

到這邊總結一下….總之沒那麼複雜啦。
無論放多少商品、什麼形式，
只要是消費者登陸網站的頁面，
都可以算是著陸頁！

當然你要叫「登陸頁」也行，或Landing Page也是同樣的意思。

Landing Page設計-唯一重點就是會賣

雖然每個頁面都可以用來當作landing page，但是在進行廣告操作時，我們通常會引導消費者前往我們事先準備好的特殊頁面，這頁面經過特殊的設計和排版，旨在引導消費者「順利購買」。

消費者不太可能僅僅因為點擊廣告就立即完成購買，你的著陸頁必定是需要透過細心的鋪陳、介紹等一系列流程，才能夠提高消費者購買的意願。這可不是一件簡單的事，所以landing page的確是需要經過刻意「設計」的，但並非照本宣科消費者就會盲目地上鉤，而設計的最終目標，就是搞出一個消費者想買東西的好地，我們在頁面中給到足夠的吸引力、好料，讓他們自己覺得：「哇！這真是個好東西」、「我現在就應該下單」！

一個成功的landing page就是要巧妙地激發和推動人們買東西的欲望，提高轉換率（更容易讓消費者購買/留資料），這就是Landing Page設計的重點。

Landing Page的有效做法的確是把頁面做成一頁式可快速瀏覽的，但不代表Landing Page就是一頁式商店，只能說這是一種有效「形式」而已。

Landing Page設計常見迷思

要能順利製作有效的銷售頁，首先要先將迷思排除，這些錯誤觀念只會阻礙你。

Landing Page設計常見迷思1-資訊太多不好？

以前大學我是主修服裝設計，後來進入電商這一行，回頭看，會發現每一種設計的理念都不太一樣，像是服裝設計普遍追求時尚、流行，所以字要小、東西要精簡、資訊不要多。畫面的美感重要性遠勝於實用性。有一些品牌商（尤其是國外留學回來的），因為喜歡歐美那種精簡的網站，常常會要求網站要做得很精簡很有質感，但其實這在台灣非常的不友善，台灣消費者普遍就是喜歡資訊清楚、詳細，讓消費者安心，同時也可以大幅降低客服成本。

Landing Page設計常見迷思2-長度太長不好？

問題：請問，市場上有一派，認為 「銷售頁不可以太長，不然消費者很容易看不完，因此建議，手機版來說，滑三下就要滑到底!」 你認為，對或錯？

 對一半，錯一半。 銷售頁太長，消費者看不完，是真的。所以這一派限縮滑動三下要看完，卻犧牲了資訊的完整性。 然而，以轉換率來說，100個人來我網站，只要有其中5個人會買單，就算是很棒了，那麼我為什麼要100個人都看完我的文案呢？ 

所以銷售頁的重點，從來不是看完多少人，最後還是看有多少人結帳才對！

Landing Page設計常見迷思3-套模板就好？

許多人對於銷售頁並不是很重視，覺得幹嘛花那麼多錢去做設計，找個套版套一套、照片換一換、文字打一打不就好了？有差這麼多嗎？

有。而且差非常多。

我曾經有個案例，他自己做的銷售頁、和我做的銷售頁，轉換率（成交率）只有差1%。你可能會想：「才1%？我還以為多嚴重呢」！

事實上，還真他媽的嚴重。

眾所皆知的電商賺錢公式：流量X平均客單價X轉換率=營收

白話文就是：進來人數X平均消費金額X成交率=$

這個業主原本的成交率只有1%，我們調整完變成2%
看似小小的差距，套在她的大量流量上，就會變成：

100000X1,000X1%=$1000000
100000X1,000X2%=$2000000

看似無關緊要的1%差距，給同樣的流量（花費同樣的成本），營收卻差了整整一百萬！
你說為了那1%而不斷努力，划不划算呢？

好的銷售頁透過精準的定位及企劃，按部就班製成。

要達到高轉換率，絕對不是簡單套版就可以做到的。

Landing Page設計常見迷思4-設計要做到完美才好？

很多人會在銷售頁糾結很久，好多年前我曾經有一個客戶，至今想起仍然心有餘悸。

每天客戶的群組至少會有100則以上的訊息，內容大概會是…

「這個左邊一點」「那裡亮點」「這裡我覺得不夠灰」「你不覺得這個反光很不自然嗎」

我到現在還是很抗拒這種完美主義的客戶，不是因為不想服務，而是這個邏輯根本錯誤。

你必須快速進入市場，而不是拖很久還沒完成銷售頁；
你必須依賴數據回饋，而不是靠自己的感覺來做判斷。

剛說的這CASE，到最後整整拖了三個月才上線….
最終結果是，完全沒訂單，這個結果出來之後，就是要搶時間優化，若不是因為業主許多的個人堅持，早在三個月前就可以知道結果了，到三個月後早就優化過好幾個版本了。

Landing Page設計常見迷思5-照著架構抄就好?

我其實滿意外，有很多客戶都這樣問過我。

• 你覺得做業務，有一套標準流程，講完就能說服客戶買單嗎？
• 你覺得追女生，有一套把妹流程，照著做就能成功把到她嗎？

當然不可能嘛！

每個品牌不同、產品不同，就算是同一個產品但不同定位，文案跟重點往往也都不同，所以銷售頁不是那麼八股的，就像這篇開頭，客戶的行銷經理，無視我們前面花了好幾週—依照市場調查、競品研究、定位、企劃、文案所產出的—初步成果，只丟了一個架構給我，叫我照著修改：

1. 商品/服務主圖（開場定錨）
2. 痛點闡述/引起共鳴
3. 特點與成分介紹
4. 果乾創意吃法
5. 產品認證、好評、得獎、報導
6. 競爭產品比較圖
7. 優惠方案圖、優惠活動
8. 產品Q&A

老實說不會有什麼大問題，但就是八股，沒辦法針對該品牌的特色去做操作。自然轉換率也就不會太好。

沒有吸引力就算了，至少不會有什麼重大損失，但更嚴重的是，她聽信網路上的建議，強烈、堅決地要求我們製作競爭產品比較圖，你知道這種比較圖有多危險嗎？（下圖）

這個在法律上有專有名詞的，叫做「比較廣告」（對，雖然我們認為這是素材或是文案，但在法規上，稱這個叫廣告）。根據公平交易委員會說明：比較廣告主要用途為「與他事業進行比較，以增進其交易機會。」，但需要符合：「事業於比較廣告，就自身與他事業商品（服務）之表示或表徵，均應確保廣告內容與實際相符，並應以公正、客觀、比較基準相當之方式為之。」

什麼意思？就是說你的這個比較要公平、公正、客觀，而且比較基準要相當。
舉個例子：

• 小明比小胖高了20cm，所以小明是兩人當中最優秀的男孩子。
• 刻意隱瞞年齡差距，小明今年15歲，小胖只有5歲。

這就是基準不相當，實務上就像是拿你家旗艦型的商品去對比競品的入門款。

• 小明的英文、數學、國語分數，是全班最高的，小明是全班最優秀的孩子。
• 刻意隱瞞小明的社會分數是全班最低的。

這就不公正、不客觀，實務上就像是你家的商品在每個賣點都比人家好一點，結果售價貴3倍。

所以真的不要照著網路上的建議亂七八糟做，到時候罰單來，連哪裡有問題都不知道。

Landing Page心得-迷思篇結論

我滿囉唆的，對學生對客戶都是這樣，給你正確的資訊之前，必須先打破迷思、避開錯誤的資訊，不然做得再好、再認真，出發點錯，後面又要花很多的力氣修改，不如一開始就先做對。

清掃掉無用的、雜七雜八的思想後，我們下一篇就要進入實戰了！