moPlus 效能有限？電商龍頭推訂閱制遭質疑

台灣電商龍頭momo昨日正式推出年費訂閱制服務「moPlus」，標榜四大權益，包括基本回饋4% mo幣、百大品牌加碼4% 回饋、跨界合作與加碼折扣券、會員神券折價券，年費2399元。不過，業界人士普遍認為moPlus實際效益有限，並將其與全球電商巨頭Amazon Prime做比較，質疑其服務能量。

moPlus目前僅提供特定符合資格會員訂閱，採邀請制，momo表示，目前為試營運階段，會觀察穩定後再進行宣傳。業界對於momo推出訂閱制服務，反應冷淡，目前僅蝦皮購物推出物流費訂閱制，其他電商平台皆無跟進計畫。

momo表示，推出moPlus希望透過訂閱制提高用戶忠誠度和營收，同時也希望跟進其他電商平台的腳步，搶占市場。然而，電商業者指出，Amazon Prime提供無廣告音樂、免費遊戲、獨家遊戲內容、每月免費Twitch頻道訂閱、獨家價格優惠、電子書、原創影集以及快速到貨等豐富的付費會員權益，momo的服務能量仍有待提升。

一位電商業者表示：「moPlus四大優惠中，只有『百分之四』回饋最實際，其他優惠用不到也等於沒賺到。全球電商收費最成功的案例是Amazon Prime，付費會員可享無廣告音樂、免費遊戲和獨家遊戲內容及每月免費Twitch頻道訂閱、獨家價格優惠、電子書、原創影集以及快速到貨。」

另一位電商業者則指出：「現在跟價系統很盛行，一旦店家將資源都給了momo，出現格外優惠補貼，其他平台是否會要求跟進也是重點。」

台灣電商市場競爭激烈，momo需要新的商業模式來維持競爭力，推出訂閱制服務是其策略之一。然而，moPlus的實際效益仍待觀察，未來是否能成功吸引消費者，仍需時間驗證。