台灣奢侈品市場指南:解鎖亞洲消費者的秘密策略
台灣的奢侈品市場正在蓬勃發展,其人均消費金額遠超美國、日本和韓國,成為亞洲奢侈品消費的佼佼者。根據最新的市場分析,台灣的奢侈品市場規模已達81億美元,人均消費金額為342美元,遠超韓國(近150美元)、日本(近150美元)以及美國國民(280美元)。
為了深入了解台灣奢侈品消費市場的現狀,本文作者 Matthew Ryan 採訪了奢侈品專家楊倩萱 (Monica Yang Shteinberg) 和輔仁大學品牌與時尚經營管理學程主任林國棟 (Don Lin),分析台灣奢侈品消費者的特徵,並將其分為四個主要族群:年輕HENRY族、富二代、經典時尚消費者和金領銀髮族。
年輕HENRY族,指的是高收入、無負債的年輕人,他們是數位原住民,主要透過網路獲取奢侈品和時尚資訊。因此,奢侈品牌需要在創新數位策略上投入,例如與網紅合作,或開發更完善的線上購物平台,才能有效吸引他們的注意。
富二代族群,則喜歡站在潮流尖端,他們更注重品牌的故事和文化,以及產品的稀有性與獨特性。例如,Dior迪奧透過與韓星Jisoo(Blackpink成員)合作,成功地引起這類消費者的共鳴。品牌在行銷策略上,可以考慮與有影響力的人物或網紅合作,打造產品的獨特性和稀有性,以吸引他們的注意。
經典時尚消費者,偏好經典的品牌和設計,他們重視品質和工藝,並以購買產品為一種投資。他們會使用社交軟體及數位平台,但主要還是由前往精品店了解產品並進行購物。品牌可以透過舉辦實體活動、提供個人化的購物體驗,以及邀請他們參加品牌活動,來建立與他們的關係。
金領銀髮族,是台灣黃金經濟時代的先驅,他們擁有充裕的時間和財務,也是國內最富有的消費者。他們通常已和他們偏好的品牌建立VIP關係,且他們只在實體店而非線上商店購物。品牌可以針對此族群,提供更完善的VIP服務,例如專屬的私人購物顧問和禮遇活動,來維持他們的忠誠度。
雖然台灣奢侈品市場規模相較於中國、日本和南韓較小,但台灣消費者願意花錢的程度高於其他地區,這顯示出台灣消費實力和經濟發展的強勁。品牌應針對不同的消費者族群,採取不同的行銷策略,才能在台灣這個充滿潛力的市場取得成功。